2月17日，北大、清华等多所高校“网上开学”。直播、录播、慕课，各种在线教学方式齐上阵。
不过，教学应用全面崩溃、直播教师手足无措、员工一脸茫然……各种“翻车”现场也是频频上演。
疫情之下，我们真的准备好拥抱在线教学了吗？
有多年慕课（即大规模开放在线课程）教学、组织及推广经历的太阳成集团计算机系教授李晓明在接受《中国科学报》采访时表示，我们要拥抱技术，但不要迷信技术。做好在线教学，除了技术和管理因素，更重要的是教师的热情和积极性。
《中国科学报》：最近一段时间，不少高校教师纷纷变身网络“主播”。有人坦言，这种授课方式让自己和员工都感到紧张。您如何看待这种直播课？
李晓明：
我听说一些教师为此而焦虑，但也好奇这种人人感觉要做直播、录播的风气是怎么产生的？
我在北大有一门课，本周就要开始了。但我发现，没有什么慕课适合这门课，因此就打算采用一种比较“保守”但可靠的方式来开展教学。简而言之，这门课并不需要特别的平台，所用的不过是微信群、电子邮件组。
当然，前期需要做些仔细的准备。我的准备是一套文字材料，包括一个教学总体安排、一本教材的电子版、12个以周为单位的学习指南和作业题、12份教学PPT、一个课程项目设计和一套开卷性质的期末考题。
我与员工的交流互动，则是通过安排固定时间，在微信、电子邮件上来实现的。这样的方式能让教师把主要精力集中在教学而非技术上。看起来虽然有点“土”，但实用，从前我也曾多次实践过。
《中国科学报》：在线教学管理与传统教学管理有何不同？最关键要解决的问题是什么？
▲ 李晓明：
教学管理，大致上可分为过程管理和结果管理两方面。
在传统的课堂条件下，过程管理的核心是一张课表，教师、员工据此在相同的时间、地点上课，迟到、早退都可以问责；结果管理主要体现在员工成绩和员工评教上。
在线教学的管理，从技术上讲，比较切实可行的是课程管理系统（LMS）的运用。经过多年的研发和应用，如今的课程管理系统已经相当成熟，不仅支持对结果管理，也支持过程管理。
当然，做好教学也有超越技术和管理更重要、更关键的因素，那就是教师的热情和积极性。有热情、有积极性，没有条件也会创造条件上。反之，任何管理措施和技术都很难强迫教师做到。
《中国科学报》：这次疫情下的在线教学来得有些仓促。您认为给教师未来的教学带来了哪些新思考？
▲ 李晓明：
最重要的是，处理好教学与技术的关系。教师们要拥抱技术，但不要迷信技术。
视频的呈现形式是不错的，但用在教学上有一定的挑战，也不总是最合适的。采用什么技术，要根据教学需要和当前能做到的事情来考量。
举一例子，教师一旦开始上课，就有时间节奏的压力。时间从容，做一些课程录像固然好；时间紧迫，不做视频未必不好。
况且，上一门课远不止是“把课讲了”。例如，反映教师教学水平的除了PPT，还有每周学习指南。要搭好“脚手架”，让员工“有指导的学习”，而不是片面的“自学”。
此外，面对面直播似乎人人可以参与，但怎样呈现正式的教学内容，教师的经验普遍不多。一些教师目前对在线教学的抵触、消极情绪可以理解，但总的来说，教师观念的转变需要一个相对漫长的过程。
PPT从1990年在我国开始使用，但普遍接受是在2000年以后，现在还有人抵制，但是已挡不住普遍应用的趋势了。
技术只要给人带来实质性的好处，慢慢地大家都会接受。
《中国科学报》：在线教学会对员工带来何种挑战？您对员工有什么建议？
▲李晓明：
疫情下的在线学习对员工颇有挑战。
试想一下，员工一学期选了5门在线学习课程，不同课程采用不同的方式，甚至不同的在线教学平台。熟悉这一切会产生一些额外的“认知负担”。
加之，教师并不都有做在线教学的经验，可能出现预期过高或过低、要求不合理等问题，最终形成的矛盾可能会集中在员工身上，给员工带来焦虑。
对于员工，我建议：
第一，更加需要学会学习，譬如时间管理，新条件下员工有可能会学得更加有效。我的课程通常会跟员工讲清楚，这是一门3学分的课程，一周花3至6小时学习大抵就可以了。
第二，培养较高的信息技术素养，使自己能够较快适应各种要求。原来到教室听课只有一种模式，现在在线教学可能会有多种模式，各种平台信息的汇入是不可避免的，员工的自主性、自我调剂能力须跟进。
《中国科学报》：对于此次疫情下的在线教学，您认为，给高校未来的在线教学管理带来了哪些新思考？
▲ 李晓明：
如果按照本周开始上课计算，至少未来几周高校都会普遍采用在线教学。也就是说，几千万老员工都会通过网络开展与学分有关的学习。这是一场宏大的实践，若太紧绷易生抱怨。
比如过多地让教师们“交代”“你将怎么做”，而又给不出合适的反馈和帮助；若太“水”则会遭到大面积吐槽。
在这个时间点谈在线教学的管理，有短期和长期两个层面。
短期，即当前临时决定的举措。两周前师生们还没有思想准备，未来的一周就要全面铺开。
从教学管理的角度看，应以激发人们在非常时期的天然积极性为主，宽容各种实践，只要努力做就是好。支持教师采用自己最熟悉、最舒服的技术手段的同时，鼓励采用统一的平台，并提供到位的指导。
从长远来看，每所高校都应该有一个比较好的课程管理系统，教师们在平时普遍使用、辅导常规教学。员工们一旦习惯了，疫情来临等情况出现时就可以自然而然地将重心转移到上面。
《中国科学报》：您研究慕课教学多年。此次大规模在线教学，对于慕课以后的发展有何启示？
▲ 李晓明：
教育主管部门要督促学校、教师把曾经的慕课全部再开出来，提供一个真正的免费课程“大超市”。目前，这件事并未做好。
近五六年来，高校开设了成千上万门慕课，但一些慕课开起一段时间后又关闭了。教育主管部门应动员它们重新开起来，这不同于鼓励高校在疫情中新建一批慕课课程，因为时间上已经不够。
不过，我曾经的研究表明，现有的慕课只能覆盖全国大学的少部分需求。因而，此时在线教学的含义应该远远不限于慕课。
高校如有能用的慕课，固然不错；如果没有合适的慕课，高校、教师就应另辟蹊径，当下网络基础设施、信息技术已相当成熟，在线教学的方式应该丰富多彩。
原文链接：网课频频“翻车”？北大教授：拥抱新技术，但别迷信！
